Nội quy khách sạn là căn cứ đảm bảo nề nếp, vấn đề an toàn – an ninh của mỗi khách sạn mà khách lưu trú đều phải tuân thủ. Vậy trong bảng nội quy khách sạn thường có những nội dung nào? Bài viết dưới đây của Sotel sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi này.
Ảnh nguồn Internet
Mục đích của việc xây dựng nội quy khách sạn
– Xuất pháp từ việc nhiều đối tượng lợi dụng hoạt động kinh doanh khách sạn để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật (mại dâm, buôn bán ma túy,…) nên lĩnh vực kinh doanh này luôn được pháp luật quản lý rất chặt chẽ. Do đó mà khách sạn cần phải có nội quy cụ thể khách lưu trú không vi phạm, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.
– Đảm bảo nề nếp hoạt động, vấn đề an toàn – an ninh trong khách sạn.
– Là căn cứ bảo vệ quyền lợi của khách hàng và của khách sạn khi có vấn đề xảy ra.
Một số quy định thường có trong bảng nội quy khách sạn
– Quy định về các loại giấy tờ mà khách lưu trú phải xuất trình khi làm thủ tục check-in, kiểm tra tài sản khi nhận phòng.
– Các quy định đảm bảo an toàn cháy nổ: không nấu nướng trong phòng, sử dụng các vật liệu dễ gây cháy nổ…
– Các quy định về đảm bảo an toàn – an ninh trong khách sạn: không mang chất cẩm, chất độc hại, vũ khí, chất nổ vào khách sạn; bảo vệ tài sản cá nhân của khách lưu trú; khách đến thăm…
– Các quy định bảo vệ tài sản của khách sạn: sử dụng các trang thiết bị theo hướng dẫn, không phá hoại tài sản trong phòng…
– Quy định về giữ gìn vệ sinh chung trong khách sạn.
– Quy định về thời gian check-out, thủ tục trả phòng, thanh toán.
