Monthly Archives: July 2019

Trong quá trình từ tìm kiếm đến khi đặt phòng, điều khách khách hàng luôn muốn tìm kiếm chính là một khách sạn hoàn hảo. Mặc dù ngân sách, địa điểm và môi trường xung quanh có thể trở thành là những yếu tố chính cần xem xét khi đặt phòng thì những chi tiết […]

Trong các vấn đề khi quản lý khách sạn thì thất thoát tài chính là điều khiến nhiều người cảm thấy đau đầu nhất, vì để tìm ra nguyên nhân chính xác mất khá nhiều thời gian, trong khi đó thiệt hại gây ra rất lớn. Để tránh vấn đề này các chủ shop khách sạn […]

Người quản lý khách sạn cần phải luôn chắc rằng nhân viên của họ đang cung cấp một dịch vụ thân thiện và tốt nhất đến khách hàng. Khách hàng chính là người quyết định khách sạn của bạn thuê bao nhiêu nhân viên, ở những vị trí nào, thực hiện các công việc gì […]

Khi đi du lịch hoặc công tác, hầu hết mọi người đều cố gắng “dọn sạch” căn nhà chỉ vì sợ chẳng may quên đồ sạc điện thoại, khăn tắm, bàn chải đánh răng,…ở nhà thì lại phải mất công đi mua. Thế nhưng bạn có biết ngoài các dịch vụ miễn phí thì tại khách sạn […]

Ngành công nghiệp khách sạn đã chi hàng tỷ đô la mỗi năm cho tiếp thị trực tuyến nhưng 81% lượt đặt phòng trực tuyến đã không được hoàn thành theo một nghiên cứu của Sale Cycle. Đó là một tỷ lệ lớn, và cho thấy các khách sạn đã đánh mất một khoản doanh […]

Bạn từng nghe thông tin về những căn phòng khách sạn trị giá hàng ngàn đô la mỗi đêm, nơi chỉ sao Hollywood hạng A hoặc tỷ phú thế giới mới dám đặt chân đến. Rồi bạn tự hỏi: Để đưa ra cái giá trên trời ấy, hẳn những khách sạn này phải sở hữu […]

Khi vào khách sạn bất cứ khách hàng nào cũng muốn được hưởng dịch vụ chuyên nghiệp nhất để đáp ứng nhu cầu trên  các khách sạn đều sử dụng phần mềm quản lý khách sạn. Ngoài ra, một trong những nhân tố giúp khách sạn để lại ấn tượng cho khách hàng là phong cách phục […]

Các đại lý du lịch trực tuyến như Expedia, Orbitz và Priceline mang lại nhiều giá trị lớn cho ngành nhà hàng – khách sạn, đóng góp một phần không nhỏ trong việc lấp đầy lượng phòng đáng ra đã để trống của nhiều nhà hàng – khách sạn. Tuy nhiên chính tiện ích này […]

Công tác quản lý khách sạn hiện nay đã được đơn giản, dễ dàng hơn rất nhiều khi ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn. Tất cả các nghiệp vụ được tích hợp toàn bộ trong phần mềm, thật đơn giản chỉ cần mở phần mềm lên và thực hiện các thao tác đơn giản […]

Bạn muốn khách sạn của bạn đông khách,tăng doanh thu đồng thời khách sạn của bạn phát triển mạnh thì lễ tân khách sạn là đóng góp một phần quan trọng trong việc phát triển đó,lê tân khách sạn là bộ phận tiếp xúc với khách hàng đầu tiên và tạo cho khách hàng nhiều […]