Những công nghệ và tiện nghi hiện đại cho khách sạn nào đang được sử dụng hiện nay? Những công nghệ đó giúp ích gì cho chủ khách sạn. Cùng Sotel tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé! Kinh doanh khách sạn là một ngành nghề đang tăng trưởng nhanh và rất có giá trị trong thời gian hiện nay cung cấp phòng nghỉ có các loại khách như khách du lịch theo tour, dân phượt, người đi công tác, … Những thiết bị khách sạn hiện đại đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng tại khách sạn. Nếu những tiện nghi hiện đại không được áp ụng trong khách sạn của bạn, thì khách sạn của bạn chỏ là một địa điểm buồn chán cho khách quốc tế và khách tham quan. Việc áp dụng công nghệ và nội thấ mới trong khách sạn của bạn, bạn có thể đa dạng hóa khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp danh sách những công nghệ và tiện nghi mới nhất cho phòng khách sạn.
Cảm biến ánh sáng
Cảm biến ánh sáng giúp giảm việc tiêu thụ điện năng. Chúng có thể phát hiện ra sự có mặt của con người để tự động tắt hoặc bật đèn. Công nghệ này giúp nhân viên của khách sạn không cần kiểm tra từng phòng để bật tắt điện, nhờ đó con người làm được nhiều việc hơn.
Cảm biến nhiệt
Khi phòng trống, các máy cảm biến nhiệt sẽ điều chỉnh nhiệt độ tự động trong phòng để tiết kiệm điệm, dừng việc làm mát hay làm ấm không cần thiết. Khi khách hàng đang ở trong phòng, hệ thống cảm biến nhiệt sẽ bật sự động. Hệ thống cảm biến nhiệt được điều khiển bởi điện thoại thông minh, cho phép khách hàng cũng có thể tự điều chỉnh nhiệt độ trong phòng.
Công nghệ giao tiếp tầm ngắn
Công nghệ giao tiếp tầm ngắn, trong tương lai, có thể đóng vai trò qua trọng trong công nghiệp khách sạn. Khách hàng có thể chuyển tiền và kết nối với thiết bị khách 1 cách dễ dàng. Bạn có thẻ gửi thông tin cho thiết bị khác chỉ bằng 1 chạm rất đơn giản. Tại một số khách sạn, công nghệ này đã được sử dụng để đặt vé, mở cửa, … Chu trình check-in, check-out có thể thực hiện thông qua thiết bị di động không gặp bất cứ khó khăn nào.
Hệ thống khóa bằng smartphone
Hệ thống khóa phòng không dùng thẻ hay kĩ thuật số làm việc bằng ứng dụng điện thoại. Khi check-in, bạn cần đăng ký điện thoại bởi ứng dụng điện thoại. Vòa ngày nhận phòng ở khách sạn, một số mã hóa sẽ được gửi đến ứng dụng của bạn cùng với thông tin về số phòng, … Chỉ cần giữ điện thoại của bạn ở gần cửa thì bạn có thể mở khóa. Hệ thống này có nhiều ưu điểm hơn việc sử dụng thẻ.
Tivi gương
Khách hàng có thể xem TV ở gương ở bất cứ địa điểm nào như phòng tắm, bể bơi, phòng tắm hơi, … Tivi gương được điều khiển bởi trung tâm điều khiển, thường đặt ở bàn lễ tân hoặc một địa điểm cụ thể nào đó. Đây là một thiết bị công nghệ tiên tiến, tăng sự tinh tế và sang trọng cho phòng khách sạn.
Thiết bị thông minh
Các thiết bị không minh sẽ phổ biến hơn trong thương lai. Đây là 1 công nghệ kết nối điện thoại của bạn với các thiết bị như điều hòa không khí, đèn, TV, đèn và những thiết bị khác. Khách lưu trú có thẻ tải những ứng dụng điện thoại và truy cập vào các thiết bị của phòng khách sạn từ điện thoại thông minh hay máy tính bảng của họ.
Website khách sạn với công nghệ thực tế ảo
Ngày nay, công nghệ thực tế ảo trở nên phổ biến hơn do sự tiến bộ hơn trong công nghệ hiển thị. Chúng ta có thể biết được phòng khách sạn sẽ như thế nào trước khi đặt phòng. Công nghệ này ảnh hưởng lớn đến quá trình lựa chọn phòng. Phần lớn các khách sạn quốc tế, resort và B&B đã đưa các hình ảnh sử dụng công nghệ thực tế ảo trên website của họ. Công nghệ thực tế ảo cung cấp hình ảnh, trình chiếu, hoặc video với góc nhìn toàn cảnh 360o. Đây là một trải nghiệm rất thực tế dù bạn không được đến tận nơi.
Trí tuệ nhân tạo
Trong các khách sạn sang trọng, những con robot có thể thay thế nhân viên thực hiện những dịch vụ tiêu chuẩn cao. Robot được lập trình với thông của khách sạn và của tất cả yêu cầu của khách hàng. Nó có thể vận chuyển đồ ăn, hành lý và đồ vật ở tất cả các khu vực của khách sạn. Lợi ích to lớn của việc sử dụng robot chính là robot không bao giờ mệt mỏi và có thể phục vụ khách hàng 24/7. Đây là khoản đầu tư 1 lần của chủ khách sạn.
Bảng thông báo điện tử
Bảng thông báo điện tử là thiết bị có thể được tiếp cận bởi toàn bộ khách hàng với những công dụng:
- Xác định hướng đi dễ dàng
- Tìm thông tin chi tiết của các địa điểm gần khách sạn
- Tìm hiểu thông tin các tiện nghi và thời gian làm việc của khách sạn
- Quảng cáo các chương trình đặc biệt để khuyến khích người xem tìm hiểu cụ thể về chương trình
- Tạo sự thân thiện với khách hàng
Kết luận: Khách sạn có thẻ kiếm thêm lợi nhuận cao và nâng cao thu nhập cận biên bởi việc cung cấp tiện nghi và công nghệ cho khách hàng. Tăng thêm sự trải nghiệm của khách hàng chính là chìa khóa để khẳng định vị trí của khách sạn trong ngành kinh doanh khách sạn.
