简体中文
English
Một khách sạn muốn vận hành tốt thì số lượng nhân viên thường khá đông, có thể là vài chục đối với các khách sạn bình dân và nó có thể lên đến con số vài trăm với những khách sạn cao cấp từ 4, 5 sao trở lên. Dù là số lượng ít hay nhiều, […]
Monthly Archives: July 2019
Kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ là hình thức kinh doanh không mới nhưng luôn mang lại hiệu quả cao nếu có một phương pháp kinh doanh phù hợp và khác biệt. Quản lý tốt Một trong những kinh nghiệm kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ hiệu quả là cách thức quản lý. Không […]
Bất kỳ ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh nào cũng có những khó khăn, thử thách nhất định. Kinh doanh khách sạn cũng vậy. Chúng tôi sẽ giúp bạn đưa ra 3 điều căn bản và thường xuyên vấp phải nhất để cùng nhau tìm ra hướng giải quyết nhé. Thiếu nhân viên Hầu […]
Hiện nay, các hoạt động kinh doanh khách sạn đang ở mức rất khó khăn, vì thế trong cuộc chạy đua nhằm chiếm được tình cảm từ phía khách hàng, nhiều khách sạn đã cố tìm kiếm cho mình một phong cách riêng để tạo ra được ấn tượng trong lòng du khách. Hoặc họ […]
Đa số lượt đặt phòng hoặc các dịch vụ du lịch ngày nay được thực hiện trực tuyến. Sự thay đổi này đã tạo ra nhiều cơ hội cho những doanh nghiệp khách sạn vừa và nhỏ cạnh tranh trong thị trường quốc tế. Một điều đáng lưu ý rằng các khách sạn ngày nay […]
Bạn đang ấp ủ ý định kinh doanh khách sạn? Bạn không biết mình nên bắt đầu từ đâu? Bạn đang loay hoay tìm kiếm con đường phát triển thành công cho khách sạn? Vậy hãy cùng chúng tôi điểm qua những bí quyết kinh doanh khách sạn thành công của các chuyên gia trong lĩnh […]
Nhân viên lễ tân là những gương mặt đại diện cho khách sạn thực hiện công việc đón tiếp và tiễn chân khách hàng. Hàng ngày, họ phải tiếp xúc với hàng trăm khách hàng đến từ khắp mọi nơi từ trong nước cho đến quốc tế. Chính vì vậy, ngoài tiếng mẹ đẻ, thì nhân viên […]
Không chỉ chịu trách nhiệm về vệ sinh và chất lượng phòng, nhân viên buồng phòng cũng thường xuyên tiếp xúc, phục vụ khách trong suốt thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Vậy những kỹ năng phục vụ cần thiết nhân viên buồng phòng cần biết là gì? Cùng Sotel tìm hiểu điều này! Tôn […]
Một lần lang thang trên Group của những quản lý khách sạn tôi có đọc được câu hỏi của 1 bạn về công việc của sale khách sạn với nội dung như sau: Em mới làm Sales vài tháng, mong anh/chị hướng dẫn làm thế nào để lôi kéo được khách về cho khách sạn. Bên […]
Khi tham gia bán phòng trên các kênh OTA, chắc hẳn đã có đôi lần bạn thắc mắc về vấn đề: “Làm thế nào để khách sạn của mình xếp hạng cao trên các kênh OTA?”. Hay “Làm thế nào để được đứng trong trang 1-2 của OTA?”. Điều này ảnh hưởng trực tiếp tới doanh […]