Đối với những khách đặt phòng khách sạn lần đầu, việc hiểu rõ được cách phân chia loại phòng tại các khách sạn là một bước quan trọng để lựa chọn được phòng nghỉ phù hợp cho mình và gia đình. Do đó, nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ điểm khác biệt giữa các loại […]

Khi đi du lịch hoặc công tác, hầu hết mọi người đều cố gắng “dọn sạch” căn nhà chỉ vì sợ chẳng may quên đồ sạc điện thoại, khăn tắm, bàn chải đánh răng,…ở nhà thì lại phải mất công đi mua. Thế nhưng bạn có biết ngoài các dịch vụ miễn phí thì tại khách sạn […]

Ngày nay, nhu cầu đi du lịch của mọi người ngày càng tăng cao do áp lực trong công việc hay do nhu cầu, sở thích cá nhân của từng người. Vì thế các khách sạn cũng có sự cạnh tranh lẫn nhau. Vậy làm sao để khách sạn của bạn luôn thu hút được […]

Khi đến ở một khách sạn nào đó, bạn phải biết là họ có những bí mật mà không bao giờ được tiết lộ cho khách hàng nếu không muốn mất việc. Vì thế bài viết dưới đây tôi sẽ chia sẻ cho các bạn một số thông tin mà tôi tìm hiểu được. 8 […]

Đối với những chuỗi khách sạn lớn, các chương trình khách hàng trung thành là một chiến lược phổ biến để giúp thúc đẩy lượng đặt phòng thành công và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa quy mô sẽ quyết định việc các khách sạn vừa […]

Với tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ hiện nay, các chủ khách sạn sẽ khó bắt kịp những thay đổi này. Tuy nhiên, lợi ích từ sự phát triển công nghệ đối với nghành khách sạn là vô cùng lớn. Bài viết dưới đây sẽ liệt kê 6 xu hướng công nghệ […]

Ngày nay, việc đến trọ trong khách sạn mà không đặt phòng trước thường không xảy ra thường xuyên. Do đó, mỗi khi đi du lịch hoặc công tác, việc đặt phòng khách sạn trước là một trong những việc đầu tiên bạn nghĩ đến. Bài học kỹ năng này sẽ giúp bạn tự tin […]

Ngày nay, trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh khách sạn việc quản lý và tối đa hóa doanh thu phòng là nhiệm vụ rất quan trọng. Tuy nhiên, để có thể làm tốt nhiệm vụ này luôn là bài toán khó có lời giải đối với nhà quản lý. Là một người làm trong […]

Giá là yếu tố đầu tiên khách hàng quan tâm, cho nên định giá thế nào cho hợp lý để tối ưu được doanh thu và lợi nhuận là điều mà tất cả các khách sạn phải cân nhắc. Việc thay đổi giá thường phụ thuộc vào chính sách giá của đổi thủ cạnh tranh […]

Đối tượng chính khách sạn của bạn muốn nhắm đến là nhóm khách hàng gia đình. Là một quản lý khách sạn, bạn nhận ra được tiềm năng của nhóm khách hàng này sẽ tạo ra nhiều lợi nhuận hơn, phù hợp với quy mô và thiết kế của khách sạn bạn hơn. Vậy sẽ […]